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常見Q&A

一、請問有實體店面嗎？

在送貨方式中，可選擇門市自取，請參考官網到店取貨時間。

二、請問產品在哪裡生產？

新北市中和區中正路911號一樓。

 

三、請問購買後多久可到貨？

7~10個工作天寄出。每週三前訂購，原則上當週寄出；每週四後訂購，原則上下週寄出。

 

四、請問寄送方式為何?

目前配合新竹物流，皆為低溫寄出，並會在產品上註記保存的溫層(冷藏、冷凍)；亦有配合全家超商店到店取貨(僅限冷凍商品)。

 

五、退換貨方式

食物本身若有疑似損壞或異狀，請與我們電話聯繫，或官方LINE 聯絡，五星合味皆為真人回覆。